Aufbauanleitung Tischkicker mehrsprachig Kunde: HSW Werbemittel GmbH
Foto | Video | Grafik
Die Anforderungen:
Klar verständliche Aufbauanleitung, die mit einer Kombination von Foto, Grafik und Text einen unkomplizierten Aufbau ermöglicht. Erstellung in deutsch, dann Mutationen für 5 weitere Sprachen erstellen. Texte, Übersetzungen und Zeichnungen werden vom Kunden beigestellt.
Übersichtliche Fotos, die grobe Schritte festhalten, aber auch Bilder, die jedes Detail festhalten. Wir alle kennen es, wenn wir zum Beispiel Möbel zusammenbauen – dieser innere Monolog mit “ Was zum… Sicher? Wirklich? Nein, bestimmt die andere Schraube… Wie? Echt jetzt? Sch…“ und bei manchen Produkten dann auch der verzweifelte Anruf beim Support, dessen einzige Hilfe es ist, dass man sich jetzt sicher ist, dass das Ding jetzt retourniert wird. Das passiert mit Hilfe dieser Aufbauanleitung sicher nicht. Alle Schrauben aufgezeichnet, nummeriert und in der Anleitung die Nummerierung bei jedem Schritt genau dokumentiert. An kniffligen Stellen Fotos, die uns (genauer gesagt Oliver) beim Aufbau zeigen – welche Schraube in welche Vorbohrung kommt.
Das Ergebnis:
Die Detailfotos für den Aufbau wurden von uns erstellt, die Zeichnungen waren bereits vom Produzenten vorhanden und optimiert.
Das Komplizierte daran: wir hatten natürlich noch keine klare Aufbauanleitung – diese war ja immerhin unsere Aufgabe. Ein englischer Text, der uns (zumindest halbwegs) durchgeleitet hat, kam vom Hersteller aus Übersee. Da kann man nur sagen: gut, dass wir auch handwerklich begabt sind. Gleichzeitig wussten wir dadurch auch, welche Handgriffe am besten auch mit Detailaufnahmen festgehalten werden sollten.
Heraus kam eine Anleitung, über die wir uns auf jeden Fall gefreut hätten, wenn wir sie beim Aufbau gehabt hätten. Aber wie sagt man so schön? Hätte, hätte, Fahrradkette.
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